Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем пользователям веб-сайтов и информационных систем, предоставляемых ООО "ВАНТ ГОУ" (далее — Компания). Дополнительные правила, касающиеся обработки персональных данных, могут быть актуальны для отдельных категорий пользователей, таких как Туристы и Турагенты.

Пользователи соглашаются на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями настоящей Политики. Обработка персональных данных включает в себя любые действия с этими данными, такие как сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, распространение, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение.

Сервис предоставляется ООО "ВАНТ ГОУ" и её подрядчиками (далее — связанные компании). Компания выступает в роли оператора персональных данных, определяет цели их обработки и может передавать данные или поручать их обработку другим компаниям в соответствии с законодательством.

Сбор персональных данных

Для предоставления доступа к Сервису, Компания собирает и обрабатывает следующие персональные данные:

Туристов:
• имя;
• пол;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• отзывы;
• фотоизображение;
• идентификатор пользователя;
• адрес и другие контактные данные, предоставленные пользователем;
• история взаимодействия с пользователем.

Турагентов:
• фамилия, имя, отчество;
• возрастная группа;
• пол;
• номер телефона;
• рейтинги и отзывы;
• фотоизображение;
• расписание;
• статус предпринимателя или самозанятого;
• стоимость услуг;
• информация о дистанционной работе;
• идентификатор пользователя;
• город местонахождения;
• история взаимодействия с пользователем;
• адрес и другие контактные данные, предоставленные пользователем;
• данные о платежных операциях (сумма, валюта).

Помимо этого, Компания может собирать и хранить следующую информацию:
• сообщения и записи звонков, совершенных через технические решения Компании, а также сообщения, направленные Компании иными способами;
• информацию о взаимодействии пользователей с продуктами Компании, статистические данные о посещениях Сервиса, а также данные о программах и устройствах, используемых для доступа, включая данные о геолокации или IP-адресе.

Срок обработки данных — до достижения целей обработки, то есть на протяжении всего срока использования Сервиса.

Компания вправе продолжать обработку персональных данных, даже после запроса на прекращение обработки, если это необходимо для выполнения требований законодательства, защиты прав и интересов Компании или достижения общественно значимых целей, при условии, что это не нарушает права и свободы пользователей.

Запросы о порядке обработки, удалении, уточнении персональных данных, а также жалобы на ненадлежащий контент можно направлять на адрес электронной почты: support@wantgo.ru.

Использование данных

Основная цель сбора персональных данных — обеспечение безопасного и эффективного функционирования Сервиса, в том числе:
• предоставление услуг и поддержки пользователей;
• разрешение споров, сбор отзывов и выявление неисправностей;
• проведение акций, опросов, интервью и исследований на Сервисе;
• информирование о новых функциях, услугах и акциях Сервиса, включая рекламные материалы;
• улучшение качества и содержания Сервиса;
• учет количества пользователей, использующих Сервис, и аналитика;
• рассылка информационных и рекламных сообщений через электронную почту, SMS и другие средства связи.

Передача данных

Компания не продаёт и не передает персональные данные пользователей третьим лицам для маркетинговых целей, не предусмотренных условиями использования, без явного согласия пользователей. Анонимизированные данные могут быть объединены с другой информацией и использованы для улучшения услуг и персонализации контента и рекламы.
Компания может передавать персональные данные:
• поставщикам услуг, которые помогают в предоставлении продуктов, поддержке и обслуживании клиентов (например, для расследования мошенничеств, сбора платежей, консультирования);
• третьим лицам, которым пользователи прямо поручили передать свои персональные данные (или которые были явно уведомлены и согласились на передачу при использовании специальных услуг);
• правоохранительным органам или другим государственным органам в ответ на запросы в рамках расследования уголовных дел или другой противоправной деятельности, которая может повлечь ответственность Компании или её пользователей.

Компания уважает личную информацию пользователей и не будет передавать персональные данные любым лицам, включая государственные органы, без надлежащего запроса в соответствии с законом.

Сведения о местоположении

На текущий момент Компания не собирает информацию о местоположении устройств пользователей в фоновом режиме, так как мобильные приложения пока не предоставляются.

Куки-файлы

Компания использует куки-файлы (cookies) и веб-маяки (beacons) для анализа потока информации, персонализации услуг, контента и рекламы, а также для оценки эффективности веб-сайтов и обеспечения их безопасности. Также куки могут использоваться для исследования рынка, отслеживания доходов, улучшения функциональности сайтов и мониторинга выполнения условий использования. Используются следующие виды веб-аналитики:
• технические и функциональные куки-файлы, которые обеспечивают бесперебойную работу Продуктов Компании и запоминают выбранные настройки;
• маркетинговые и аналитические куки-файлы, собирающие статистические данные, не позволяющие идентифицировать пользователей.
Пользователи могут отказаться от сохранения куки-файлов, настроив соответствующим образом свой браузер.

Безопасность

Персональные данные пользователей защищены различными способами (шифрование, пароли, ограничение доступа, физическая безопасность и т.д.), что обеспечивает их безопасность от несанкционированного доступа и разглашения.
Информационные системы, обрабатывающие персональные данные, размещаются в России; при первичной регистрации и актуализации данных трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
Компания не принимает решений, затрагивающих права пользователей, на основе исключительно автоматизированной обработки данных. Взаимодействие с пользователями или третьими лицами осуществляется с соблюдением требований безопасности и в объёме, необходимом для выполнения договорных обязательств.

Запреты и ограничения

Пользователи обязуются не использовать Сервис и продукты Компании в целях:
• совершения преступлений, разглашения охраняемой законом информации, распространения экстремистских материалов, порнографии, призывов к насилию и терроризму, а также материалов, нарушающих права и интересы третьих лиц;
• распространения информации, направленной на дискредитацию граждан по признакам пола, возраста, национальной принадлежности, политических убеждений и прочих характеристик;
• публикации на Сервисе изображений, содержащих контактные данные, персональную или конфиденциальную информацию третьих лиц, а также любых изображений, нарушающих законодательство РФ.

Третьи лица

Настоящая Политика регулирует только обработку данных, предоставленных пользователями по запросу Компании. Пользователи должны осознавать риски, связанные с передачей своих данных третьим лицам, включая Турагентов, и рекомендуем уточнять цели использования данных перед их передачей.

Изменения

Компания регулярно совершенствует методы сбора, хранения и обработки данных, включая меры безопасности. В связи с этим, а также в случае изменений в законодательстве о персональных данных, Компания может изменить настоящую Политику, уведомив пользователей на веб-сайтах. Продолжение использования Продуктов после внесения изменений подтверждает согласие пользователя с такими изменениями.

Реквизиты

• ООО "ВАНТ ГОУ"
• Номер счета: 40702810802360005281
• ИНН: 9724178789
• ОГРН: 1247700135396
• Юридический адрес: 115561, РОССИЯ, г. Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ОРЕХОВО-БОРИСОВО ЮЖНОЕ, Шоссе Каширское, д. 124, c. к. 1, квартира/офис кв. 103
• АО "АЛЬФА-БАНК"
• БИК: 044525593
• К/с: 30101810200000000593 в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФО